1. Introduction

La société C-import Sàrl, (rte de la Chocolatière 26, 1026 Echandens, Suisse), propriétaire du site www.ecoanimalia.ch, attache une grande importance à la
protection de vos données personnelles et nous traitons celles-ci dans le cadre strict des prescriptions légales. Cette politique explique ce que nous ferons de vos renseignements personnels.

2. Cookies

Le site ecoanimalia.ch utilise des cookies sur ses pages internet. Il s’agit de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette, lorsque vous consultez ou utilisez nos pages internet. Grâce à ceux-ci, certains réglages de votre navigateur et des données concernant l’échange entre votre navigateur et la page internet sont enregistrés.

Si vous ne souhaitez pas l’enregistrement de cookies sur votre appareil électronique, vous devez configurer votre navigateur internet ou appareil électronique pour refuser les cookies avant l’utilisation de nos sites. Dans ce cas, l’utilisation de nos sites ou certaines de leurs fonctionnalités pourrait ne pas fonctionner correctement.

Les cookies permettent d’enregistrer des informations telles que la date et l’heure de la consultation de nos pages internet, l’adresse IP de votre ordinateur ainsi que le système d’exploitation utilisé. Les cookies indiquent par exemple aussi quelles pages internet vous ont amené sur notre site et quelles pages de notre sites vous consultez.

Cookies de tiers

Les cookies et les technologies correspondantes peuvent aussi provenir de tiers indépendants tels que des partenaires publicitaires ou des prestataires Internet. Ces cookies permettent à nos entreprises partenaires de vous adresser une publicité personnalisée et de mesurer son efficacité. Les cookies des entreprises partenaires restent eux aussi enregistrés dans votre ordinateur pendant le temps défini par le prestataire tiers et sont désactivés automatiquement à l’échéance de la durée programmée. Nos partenaires publicitaires n’ont accès aux données que sur la base d’un numéro d’identification, à savoir l’identifiant de cookie.

3. Outils d’analyse et de traçage

Notre sites Web, utilise également des technologies dites de «retargeting» (reciblage) qui nous permettent d’adresser des messages publicitaires aux utilisateurs de nos pages internet également sur les pages internet de tiers. L’affichage d’annonces publicitaires sur les pages internet s’effectue sur la base de cookies placés dans votre navigateur, d’un identifiant de cookie et d’une analyse de l’utilisation antérieure. Nous utilisons exclusivement les cookies de prestataires tiers et les technologies de traçage suivantes: Google Analytics, Google Adwords

4. Ouverture d’un compte client

Vous pouvez effectuer des commandes dans le shop en ligne en tant que visiteur ou ouvrir un compte client. Lors de l’inscription pour un compte client, nous recueillons les données suivantes:

• Nom et prénom

• Civilité

• Adresse postale

• Date de naissance

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Mot de passe

Les données sont collectées dans le but de fournir au client un accès direct à ses données de base stockées chez nous. Le client peut consulter ses commandes passées et en cours, gérer ou modifier ses données personnelles.

Dans le compte client, vous avez également la possibilité de saisir des informations sur vos animaux. Cela nous permet de vous proposer une meilleure expérience d’achat et de vous fournir des recommandations personnalisées. Lorsque vous téléchargez des images, vous acceptez qu’elles puissent être utilisées à des fins publicitaires dans les publications imprimées et en ligne. Les données ne seront pas transmises à des tiers.

5. Utilisation de vos renseignements personnels

Les renseignements personnels qui nous sont soumis par l’intermédiaire de notre site Web seront utilisés aux fins précisées dans la présente politique. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• L’administration de notre site Web et de notre entreprise

• Personnaliser notre site Web pour vous

• Vous permettre d’utiliser les services disponibles sur notre site Web

• Vous envoyer des marchandises achetées par l’intermédiaire de notre site Web

• Vous envoyer des relevés, et percevoir les paiements auprès de vous

• Vous envoyer des communications commerciales et non commerciales

• Vous envoyer des notifications par e-mail que vous avez spécifiquement demandé

• Vous envoyer notre bulletin d’information par courriel, si vous en avez fait la demande (vous pouvez nous informer en tout temps si vous n’avez plus besoin de ce bulletin)

• Vous envoyer des communications marketing relatives à nos activités ou à celles de tiers soigneusement sélectionnés qui pourraient vous intéresser, par courrier postal ou, si vous y avez expressément consenti, par courrier électronique ou par une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si vous n’avez plus besoin de communications marketing)

• Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne seront pas en mesure d’identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations)

• Traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet relativement à notre site Web

• La sécurité de notre site Web et la prévention de la fraude

• Vérifier le respect des conditions d’utilisation de notre site Web et d’autres utilisations.

Nous ne fournirons pas, sans votre consentement explicite, vos renseignements personnels à un tiers pour son marketing direct ou celui d’un autre tiers.

6. Les droits que vous avez sur vos données

Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant la protection des données à caractère personnel pour l’information, la rectification des données ou la demande de suppression de données, dans la mesure où cela ne va pas à l’encontre d’une obligation légale de conservation des données ou d’une autorisation légale qui nous permet de traiter ces données. Veuillez nous contacter par e-mail sous info@ecoanimalia.ch.

 

Echandens, janvier 2020